| 品牌:其他 | 型号:BDK40/100/3P | 类型:其他 |
| 额定电压(V):其他 | 额定电流(A):其他 |
增氧机防逆错相开关是由本公司推出生产的BDK电机保护断路器/开关,为您的生产安全,保驾护航!联 系 人 :林青峰 业务电话:18967733239 技术电话:地址:中国 浙江乐清市柳市镇柳南工业区096号
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增氧机防逆错相开关售后服务:
1.1对产品售后服务在规定质保期内属本公司制造、安装质量问题,公司负责无偿维修或退换。
1.2 我公司提供免费维保时间为交付使用后1年,在此期间内因设备质量出现问题由我公司负责维修调试。发生的维修费用及不合格部件的更换费用均由我公司承担,造成其它损失的,我方将独立承担。
1.3货物交付使用后,我公司将对产品进行跟踪服务。营销处专门设立了顾客档案卡和投诉电话,以更好地为顾客提供满意的服务。若产品出现质量问题,我方在接到用户任何形式的通知后,24小时之内立即开展工作,或免费维修或更换产品,视具体情况而定,以达到用户要求为止。
1.4由于顾客使用不当等原因造成的产品损坏,由营销公司当事营销员与顾客签订维修合同,根据维修合同,技术维修组负责如期完成维修任务。
1.5 除质保期内的售后服务外,本公司同时负责质保期后的设备维修工作,但其售后服务费用由需方承担。
2 售后服务的实施方案(细则)
2.1产品售后服务工作程序
2.1.1本公司对产品出厂后进行的调试验收及运行过程的服务直至产品合格并经需方认可后所做的工作,即为产品的售后服务工作。
2.1.2售后服务部根据客户的要求,详细询问所发生的质量问题及顾客要求填写《售后服务工作联络单》,派技术维修人员了解情况。
2.1.3售后服务部根据维修方案,并视其工作量的大小合理调派售后服务人员30分钟内沟通解决。
2.1.3对于重大工程项目及重点顾客,必要时由售后服务部派专人进行走访,对走访中获得的信息、意见及改进要求进行记录整理,并在回公司后写出《走访报告》交办公室并抄送相关职能部门,以利于产品质量的不断改进和提高。
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增氧机防逆错相开关
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