产品简介

新加坡小包服务介绍

新加坡邮政小包业务是我司与新加坡邮政开展的又一项全球邮政小包业务服务，它包含新加坡邮政国际小包挂号，新加坡邮政国际小包平邮两种服务。新加坡邮政国际小包和香港国际小包服务一样是针对小件物品的空邮产品，可寄达全球各个邮政网点.

优势

1.价格合理：相对于其它运输方式（如DHL、UPS、Fedex、TNT等）来说，小包服务有的价格优势
2.速递优势：新加坡可寄达全球有邮政的国家，邮件从我司发出后1-3个工作日可在网上跟踪
3.***：新加坡邮政提供的国际小包服务是世界认可的优质产品，到达多数国家的正常运输时间仅需10到15个工作日，且掉包率低，既快速又安全

价格资费

1.运费计算
平邮：98RMB/KG+1RMB/件(处理费)
挂号：98RMB/KG+1RMB/件+13RMB/件(挂号费)

例如：1件120克的邮件，运费计算如下：
平邮：120/1000*98=12.7      挂号：120/1000*98+1+13=25.7
2.关税清关费用等
新加坡邮政小包出关不会产生关税或清关费用，但在目的地国家进口时有可能产生进口关税，具体根据每个国家海关税法的规定各有不同。

参考时效

参考递送时间一般为10~ 15天，若遇到假期，则顺延

跟踪查询服务

1.邮件发货完毕，客人可以在我司系统中“订单列表”的“已发货”状态找到已发出的订单，并可打开单个订单看到详细的操作记录以及跟踪号
2.新加坡邮政平邮可在我司网站上查到何时从深圳发出；新加坡邮政挂号可以在新加坡邮政网站上进行跟踪，但新加坡邮政平邮则不能
3.邮包离开公司1-5个工作日即可在新加坡邮政网查询到新加坡邮政收货记录，但跟踪及签收记录需要在新加坡邮政网各国查询链接网址上查询
4.客户如需要查询挂号包裹的情况，请向我司客服部递交查询需求，新加坡邮局回复时效为2周-3个月；平邮不提供查询服务。

体积和重量限制

1.重量限制：
小邮包每件限重2KG
2.体积限制：
方形货物：长+宽+高≤90CM，单边长度≤60CM
圆形货物：直径的两倍加上长度之和≤104CM，单边长度≤90CM

报关单的填写事项
1. 每件邮件应由寄件人填写一枚CN22报关签条。品名申报栏不能仅仅以GIFT，SAMPLE，ELECTRONIC等笼统的名称作为品名，应该具体到产品的名称。例如邮递的货物为手机，不应该在品名申报栏内填写ELECTRONIC，而应该直接填”CELL PHONE”，现在香港对于当初预报为电子类，或者衣物类笼统的物品名称一律不予以查询
2. 填写报关单时要使用英文、法文或寄达国通晓文字，并将小包内每件物品的名称、价值和净重（***到克）详细、具体地填写在***位置
3.与价值有关的栏目应标明币种，建议用美金USD报价
4.报关单上的每一栏空格都应该认真填写，否则可能会造成退件

限制物品

根据国际航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的所有货物，比如品、粉末、液体、易燃易爆物品等危险品以及烟酒、现金及有价证券、侵权产品等

赔偿/保险

1.平邮如丢失不能获得赔偿；如意大利，尼日利亚等国，邮包丢包率极高，请是选用挂号或快递方式
2.挂号如丢失,根据申报价值来赔偿，但不超过280RMB，且不可以退邮费；挂号费也不可退还
3.新加坡邮政小包不提供保险服务
4.若在交给邮局之前遗失的：按照申报价值赔偿，赔偿不超过RMB80元/票，并退还当件包裹的运费

退件服务

1.退件收费：25RMB/KG
2.退件周期：在退件退回到我司后一周或半月，视退件量而定
3.退件处理：退件会先退回新加坡回邮地址，再由新加坡退回香港，最后由香港进口回深圳

联系人；石先生 13530505455    QQ   2083645518