一、产品规格

       本款天然乳胶U枕采用创新设计，集时尚和保健于一身。兼具护颈、减压与舒适。

       尺码： 150*190*5  150*190*8 200*210*15 等诸多型号

       可选软硬度。 本款乳胶枕密度60D。

       可选面料。本款枕头标配天鹅绒外套。

三、关于这款枕头的品质

    柯思曼妮专注于天然乳胶寝具业务，质量是公司发展的基础。尽管多数乳胶寝具有相同的外形，但相同的形状，内涵却有很大差别。倍玛克的经营理念是品质为先，合作工厂均是具有规模优势和技术优势的外资外贸工厂。本店经营的乳胶寝具有三大特点：

      一是用料好，乳胶原液全部从泰国、马来西亚进口，外套面料全部是高克数的布料。

      二是配方好，除了乳胶液和少量发泡助剂，没有掺任何杂质，故枕头的力学性能与舒适性都好。

      三是工艺细节控制得好。本店销售的产品均与国际***寝具品牌在外贸大厂共线生产，无论是乳胶寝具的芯材发泡，还是枕套的裁剪与缝制，都在细节之处体现出高品质。

五、关于物流

     1、凡现货产品，当天17点前拍下可以当天发货，17点后24小时内发货。大件及定制产品，请拍下前与客服确认发货时间。

     2、本店默认发龙邦快递，需要***快递公司，请咨询客服差价。大件商品默认走专线物流，若需***物流公司及送货上门请务必与客服沟通。

     3、收到货物后，请仔细检查包装是否完好，若发现有拆过的痕迹或有严重破损，请拒绝签收，并及时联系本店客服。

六、退换货政策

     1、本店支持七天无理由退换货。需要退换时，请确保包装完好、产品无破损无污脏，并在到货七天内与本店联系。此类退换货由买家承担运费。

     2、因质量问题发起的退换货，请在到货七天内联系本店，并提供相关质量问题凭证。经核实，确为质量问题，由本店承担来回运费。

     3、退换货时请书面打印列出：旺旺号、订单号、退换货原因，若有发票请一并返回发票，便于我们及时处理，请勿发到付件。

     4、退款处理。付款未发货者，申请退款24小时内完成；凡已发货后发起的退款，我们收到退回货物24小时内完成。

、产品的气味、瑕疵

      乳胶寝具由于原材料和制作工艺的特殊性，不可避免的存在气味和瑕疵问题。

      1、气味。天然乳胶发泡制品有一股淡淡的烤乳香味，不会太浓，不会刺鼻，也不会完全无味。无味的说明天然乳胶含量低，太浓的是加了香精，刺鼻的是工艺不过关除氨不***。乳胶的香味会随时间而变淡，但不会***消失。

      2、乳胶发泡体的瑕疵。乳胶床垫和乳胶枕均是乳胶发泡体，在发泡的过程中，会有一些未能及时排出的气体，导致产品的部分表面形成形状不一的小残缺；而在发泡完成脱模的过程，也可能存在局部表面脱皮的现象。此类现象不属于质量问题，不影响乳胶寝具的正常的使用。

、乳胶寝具产品知识

     1、乳胶寝具的特点

      一是非常舒适，睡上去有柔软、亲肤的、包裹的感觉。这样能睡得香睡得沉。乳胶体的表面像婴儿皮肤。

      二是能放松全身的肌肉和支撑骨架保持正常的生理曲线。这样能通过睡眠达到消除疲劳的效果。乳胶体的高弹力放松了肌肉、支撑了骨胳。

      三是能透气吸汗。人在睡眠过程释放的热量和汗气必须快速扩散，才能睡得安稳。发泡乳胶体有几千个细小网状结构的排气孔，这些孔可以排出人体排出的余热及潮气，可促进天然通风，提供的天然空调系统，使寝具里面的空气保持新鲜和健康。

      四是有抗菌防螨功能。人的汗液、唾液、头皮油脂是细菌螨虫的温床，如果枕芯不抗菌，枕头很快成为致病原。天然乳胶不仅抗菌，而且其行有乳胶香味还有驱虫的效果。

      五是环保。能吸收音波，并且不能挥发出对人体有害的物质。乳胶发泡体有静音功能，翻身时没有声音，且因为是天然材质，长年使用对身体无害。

      天然乳胶寝具同时具备了以上五大特点。的缺点是，天然乳胶原料珍贵，造价高。

     2、乳胶寝具的品质鉴定

    看乳胶寝具的品质，核心是看产品的技术指标。快速识别乳胶枕的品质并不难。

      A、闻味道。天然乳胶有淡淡的烤乳香味，不会太浓，不会刺鼻，也不会完全无味。无味的说明天然乳胶含量低，太浓的是加了香精，刺鼻的是工艺不过关除氨不***。本店只售淡乳香的产品。

      B、天然乳胶含量。低价产品普遍加入合成的丁苯橡胶来降成本。一般买家很难去判断天然乳胶的准确含量。简单的方法是：在相同密度下，天然乳胶含量越高，弹力越大。好的乳胶产品，捏下去很软、睡上去后的反弹力却强。

      C、触感。乳胶寝具的生产过程有一道清洗工序。原料***清洗***的产品，表面的触感是有点发涩且十分干爽干净。如果触摸表面有湿滑感，甚至触摸后皮肤发痒，说明加入了大量有害人体的非天然乳胶成分。

      D、加工工艺。即使是同样的工艺流程，不同工厂的技术水平也有差异。发泡过程的时间和温度控制、配方的细微差别，都会导致成品品质差异。工艺控制好的，乳胶泡沫细腻、表面光洁、弹性强、不易扯碎。相反，类似普通的纤维枕，只有柔软没有弹力和韧性。

    3、乳胶寝具的使用与保养

   柯思曼妮销售的乳胶寝具由芯、内保护套、外套构成。芯采用天然乳胶原料制成。天然乳胶具有柔软、富有弹力及环保的优点，请按以下说明使用和保养，以获得***的使用寿命。

   
   初次使用

   天然乳胶有***的乳胶香味，打开包装时由于封闭长途运输，气味会稍重，放置几天，气味会散去变淡。经科学验证，此味道对人体无害，请放心使用。

    日常使用 

    A、避免强光照射或长期置于高温环境。天然乳胶是可以降解的环保材质，受紫外线、强光长期照射或置于高温环境中时，会出现分解现象。故请勿暴晒、加热烘烤、热风吹乳胶枕芯，避免产品性能下降。

    B、避免枕芯受到水浸、或大力长时间受压。日常使用中应避免水浸，以免胶体变形缩短使用寿命；乳胶体长时间受到过大的压力时会失去部分弹性甚至变形，应避免用重物长期放置于乳胶体上面。

内套有保护芯免受污染和光照射的作用，应使用外套，以保持内套的清洁，避免拆下内套暴露芯材。

    C、保持良好的使用习惯：若在使用的过程中，经常受到剧烈的挤压、搓揉、大角度折叠、可能会导致乳胶体出现变形、胶体撕裂、脱皮等现象，请避免这些情况，以保持乳胶体良好的力学性能。

    D、人在睡眠时，头部分泌的油脂、唾液、汗液等极易污染枕套，把枕套变成细菌、螨虫、霉菌的温床，成为人体的致病原。请经常换洗外套。外套可以正常水洗、日晒、烘干。您可以给外套再加上一层保护套，也可以向倍玛克订购更多的外套提高换洗的频率。

    E、在使用外套充分保护的情形下，由于天然乳胶枕芯胶体有抗菌防螨的功效，故不需要经常清理。通常的清理方法是：将带内套的枕芯置于吸尘器抽气口，托于手上，持续拍打，可吸走表面的尘埃。

    长期使用后的清洁和更新

    若使用不当或是长年未清洁导致枕芯体严重污染。可以向柯思曼妮单独订购配套的枕芯乳胶体、内套和外套。柯思曼妮以优惠价向客户提供配件的更换。