经济全球化带来的全球市场环境日新月异，酒店业市场不断成熟，随之而来的是更加激烈的竞争及国外酒店品牌的强烈冲击，而随着移动互联时代的来临，酒店服务与经营环境逐步趋向数字化，酒店转向新的发展态势：

1. 酒店服务环境、服务设施、服务方式、管理模式等趋向差异化、个性化；
2. 酒店客房更注重客户感官体验，系统互联将成为数字客房的新体验；
3. 高清视听影视娱乐服务的拓展成为提升酒店服务***的重点；
4. 如今越来越多的顾客都希望住酒店能像在办公室或家里一样工作和娱乐，酒店人需为顾客打造更加便捷化、个性化和集成化的信息服务平台，同时，它亦将成为酒店新的互动增值平台。

    科技变革将成为酒店发展的特色，过去单纯性的科技产品已经无法满足酒店追求品牌竞争、智能体验、减低成本、环保节能、持续增收的发展需求，智能化管理和服务模式已成为酒店业提高管理水平、获得新竞争优势的新态势，而数字电视系统将成为助力酒店实现智能化管理和服务模式最为关键的突破口。

什么样的电视系统深受现代酒店的亲睐？

仅仅局限于收视功能的传统酒店电视机已不能满足现代酒店的发展及顾客体验需求，酒店客房亟需多功能高度集成的电视系统助力发展，而移动互联时代带来的酒店营销模式的变革，使酒店人对数字客房电视系统提出了更高的要求：

营销时代的发展——酒店的建设必须为营销服务，随着移动互联时代来临，酒店业将进入全新的数字营销和服务时代，未来的酒店客房电视系统将成为酒店营销及提供数字化服务体验的关键平台；

     营销工具的演变——时代的变革，传统的酒店营销工具将面临淘汰，酒店营销载体正从纸品印刷、电脑向手机/PAD等移动终端演变，互联的技术平台将成为未来酒店客房发展的趋势，是酒店人必需的数字客房科技体验及酒店营销平台；    

    营销模式的转变——酒店营销工具的演变，要求酒店营销模式更加集成化、人性化、智能化，未来酒店人将更主动培育、挖掘、***新的营销市场，以个性化的营销展示平台带给客人***的客房服务体验；

     营销渠道的拓展——更加直接、便捷、简单的营销渠道将为酒店顾客所亲睐，营销渠道的有效拓展将大幅提高酒店营销的成功率，酒店人将通过打造互动型的增值服务平台来实现为顾客提供最周到的服务与实现酒店营销的收益；

营销平台的建设——移动互联时代的酒店，通过搭建高度整合休闲娱乐服务、互动服务增收、智能客控互联、展示界面个性化的数字电视系统，建立顾客与酒店之间和谐共赢的互动关系。

酒店的数字化、智能化水平决定了未来酒店运营成本、服务效率、酒店档次及收益的高低，如何开辟新的酒店营销模式，实现酒店服务与增收双赢的局面，将成为酒店发展的关键，集影视娱乐服务、互动营销、互联科技、个性展示等功能为一体的高清互动数字电视及“一站式”的服务，将为酒店量身打造顺应移动互联时代发展潮流的营销型数字客房，开启中***店业智能化服务与数字化营销新模式，将成为现代酒店及酒店顾客的“宠儿”。

 HD-IDTV方案概述

高清互动数字电视系统解决方案，是深入调研分析酒店电视使用状况及入住房客在酒店居住习惯的基础上，结合各大酒店不同的风格定位，自主研发的可为酒店量身定制的高清互动数字电视解决方案，可无缝融合媒体中心、客房控制系统，为全球***酒店打造交互式的数字娱乐服务平台、增值信息发布平台、数字营销平台及智能客控体验平台。

本方案是基于***科技的前端设备，以自主研发、设计、生产的优质完备的系统硬件作支撑，提供顾问式的项目咨询策划服务，进行定制化的系统展示界面及功能模块设计，以及酒店数字客房营销型服务平台的搭建，与智能客房控制、可视门铃、多媒体面板，手机、PAD等移动终端进行无缝互联，魅力打造集“高清、互动、个性、互联”等特点为一体的高清互动数字电视增值方案，高度集解决方案（HD-IDTV）、数字电视前端、系统硬件设备、酒店网络系统、项目调研咨询、系统定制化设计与提案、项目管理实施、系统安装、运营维护管理、人员培训以及完备的售后服务等为一体，为酒店提供“一条龙”式的专属服务。

HD-IDTV，是拥有完全的自主知识产权的解决方案，通过高新科技与客房设计美学元素的高度融合，最近距离贴近酒店业主及酒店客人的需求，灵活定制服务增值模块及视听美学展示界面，全面增进酒店品牌美誉度、知名度、忠诚度，提升酒店竞争优势，为现代酒店构建***行业的营销型数字客房，高效实现酒店客人数字服务新体验与酒店节源增收双赢的目标。

每一个酒店、甚至是酒店的每一间客房都有其独特的格调与灵魂，“个性化”与“适合化”是酒店成功发展升级的关键。每一个数字客房解决方案的制定都建立在对酒店“量体裁衣”的基础上，HD-IDTV高清互动数字电视系统解决方案也不例外，它将通过对酒店整体设计风格定向、宾客入住行为习惯、酒店服务模式等的深入了解与剖析，从影视娱乐功能、互动增值模块、个性展示界面、智能客控互联等为酒店全面提供个性化定制服务，集项目咨询策划、方案定制设计、项目管理实施、系统运营维护、培训与售后服务为一体的“一站式”服务体系，为各大酒店打造真正的特具个性化的高清互动数字电视系统。

高清的娱乐平台

• 传统的模拟电视信号及移动终端产品的冲击，让酒店客房配置的高清大屏电视机无法发挥其的服务效益；
• 酒店客房电视机的服务拓展功能，亟需超越家居电视及移动视频终端的功能；
• 拓展功能包含但不限于收看高清电视，高清电影，欣赏音乐，阅读电子杂志，玩互动游戏；

互动的增值平台

• 通过电视机展示酒店环境设施、服务项目，更好地展现酒店形象、服务宾客；
• 发布推广活动，与宾客进行线上互动，降低活动成本，强化推广效果与效率；
• 互动增值功能包含但不限于电视点餐、电视购物，服务呼叫，既能方便客人，又能增加酒店收益；

互联的技术平台

• 与智能客房控制系统互联，功能包含但不限于通过电视系统控制客房灯光、空调、窗帘、排气等；
• 与智能移动终端互联，功能包含但不限于通过APP/微信/IE登陆，轻松将智能手机、PAD等移动终端上的照片、音乐、影视等投放到高清大屏电视机上，并实现多屏互联控制；
• 与可视门铃互联，功能包含但不限于将访客影像显示在电视机上，宾客在电视上完成是否开门操作行为；

个性的展示平台

• 为宾客提供个性化的服务，提升宾客对酒店的服务体验美誉度、忠诚度；
• 为酒店定制个性化的展示界面，彰显酒店风格特色，实现酒店竞争优势差异化；
• 简单便捷的操作界面与步骤，方便宾客体验，减少酒店服务压力；

***的用户体验

• 个性化的欢迎界面、展示界面，将环境艺术与交互艺术相融合，为宾客奉上令人愉悦的视觉盛宴；
• 高清电视、高清电影、音乐欣赏、电子杂志、互动游戏等休闲娱乐模块，让宾客尊享魅力视听享受之旅；
• 电视点餐、电视购物，以效便捷的方式为宾客提供最贴心的服务；
• 可视门铃影像自动切换到电视机显示屏，通过电视机进行客房灯光、空调、窗帘、排气扇等的控制，***数字客房高新科技魅力体验；
• 酒店推广活动推介，增进与宾客的线上互动，拉近距离；
• 实时更新的航班信息、旅游信息、天气预报、时间时钟等，为宾客提供***面、细致的信息服务体验；

完备的内容信息服务

• 栏目、内容管理；
• 系统管理；
• 运营管理；
• 计费与统计；

行业***的创新科技元素

• 遥控器按键设置简单、功能标注清晰、简洁易用；
• 一键实现开关机；
• 2.4G无线遥控，360°遥控无定向，机顶盒可隐蔽安装；
• 整合对电视机、HD-IDTV的控制；
• HOME、TV、VOD等一键切换；

高度集成的综合解决方案

     本方案是高度集成的数字客房综合解决方案，它不仅拓展了电视机的原有功能，更与智能客房控制系统、可视门铃、手机、PAD互联，通过电视机实现客房灯光、空调、窗帘、窗纱、排气扇等的控制，实现遥控器远程实现客控开关的功能。与可视门铃互联，实时将访客影像显示在电视屏幕上，宾客通过遥控器选择是否开门。整合手机、PAD移动终端，实现多屏互联控制。

HD-IDTV体系架构

系统架构图

系统功能简介

个性化的欢迎界面

• 界面风格包括默认语言、生日、节日、时间段、团客等风格，均可定制不同的欢迎词、背景视频、图片、音乐、总经理签名等；
• 实时显示客人、团客姓名或称谓；
• 显示当前系统时间、日期、星期信息;
• 显示酒店所在城市当日天气信息；
• 自动配置语言；
• ……