传统的工作方式，和面，准备馅料都需要花费大量的时间。包子还需要人们手工一个个完成，即便是速度很快，那也需要消耗大量的时间。人们都需要在凌晨三四点就开始工作，准备早上供应的食物。包子机的出现，改变了这种局面，不仅可以有效节省时间，还提高了生产效率。

包子机是根据传统制作包子的手法，设计一定的程序，放入馅料和面粉之后，就会自动完成制作。制作的包子 不仅外表美观，大小齐整，口味也非常的好，生产效率远远超过了手工制作，一分钟最多可以达到四十个。这样的机器大大的解放了人们的劳动力，不用再那么早起来，工作自然就会变得轻松许多。一般来说机器的价格根据质量，还有规模的大小会产生不同的差异。市场上便宜的机器，几千元就可以买到，但是质量可能就会差一些。特备是在实体店里面，这样的价格肯定买不到。因为他们的成本更高，自然要求的价格也会高上许多。

现在网络十分的发达，包子机也可以在上面买到，这些都是厂家直接销售，价格更加优惠，质量也会十分的靠谱。网络直销没有门面的费用，也省去了中间许多的环节，人们可以买到低的价格。网络上会有关于各种机器的介绍，不懂的买家，可以在上面查看。同时还有24小时在线的客服，可以随时的咨询。这些网上的店家，也可以提供***的服务，买家可以先看到货之后，再进行付款。因为现在很多的买家，对于网络上的交易，都抱着比较谨慎的态度。

现在市场上有很多类型的小型包子机，人们在买回去以后要先安装起来，一般来说，安装的方法都比较简单，按照说明书组装就可以，实在有一些弄不好的地方也可以咨询卖家，他们都会给出详细的解答。组装好了以后我们就要开始试用了，在用之前，要注意其中的一些小细节，很多人反应购买的机器在做包子的时候容易做成死面的或者其它的一些问题，这些问题除了是机器本身有问题以外，还有可能就是你的操作不恰当引起的。

小型包子机具体的使用步骤我们就要先把它的模盘盖板打开，在它里面的刀片之间加上一些可以食用的润滑油，***它能更好的运转。接下来我们就要试用机器了，接上电源以后我们就把机器的各个开关都打开，检查一下正反转，然后观察一下各个部分是不是都在正常运转，如果正常，我们就可以进行下一步试做了。

用包子机试做的时候，我们要注意各个开关的打开顺序，首先我们要开启成型开关，然后就调试面泵开关，这时候我们就可以将揉好的面团放入到面斗内，然后在机器中做出了空心包子以后，我们就要开始调节调馅的开关了，按照相应的比例做出相应份量的面皮，做完以后就可以关闭面泵开关。接下来就开启馅泵开关，将馅子倒入到陷斗内，让馅能从机头走出，等到馅子完全充满馅泵的时候，才可以开启供面按钮。

最后，当含有馅子和面的柱经过模板成型的时候，变成完整的包子时，通过对供馅调节按钮进行调节，就能是包子达到要求的大小和合适的皮馅比例，这个时候包子就完成了，直接从线上下来尽可以进锅蒸了，是不是也没有什么困难的。包子机上的开关还有需要调节的东西比较多，有时候感觉也比较繁琐，所以一定要记住使用的先后顺序，只要在使用的时候注意细节，多用几次之后，用包子机做出来的包子肯定会成功的。

产品维修服务：

1、产品维修服务流程：售后投诉电话→公司总部售后服务热线（400）→通知区域售后工程师→20分钟内联系客户了解情况并承诺服务时间→1小时内总部再次与客户确认→维修服务反馈→维修服务结果回访与登录；

2、接收客诉信息：销售内勤、区域经理、经销商等途径所获取的客户投诉信息后，统一转至公司总部售后服务热线（400）；

3、通知区域售后工程师：公司总部售后服务热线（400）与客户进行初步沟通，确认客户产品故障状况、机台购买时间、地址、姓名、联系方式、客户类型判定等基本信息，登录在《客户反馈问题跟踪明细表》，并向客户说明专业售后工程师将在20分钟内与客户联系，同时以信息方式向售后工程师转达客户诉求情况并电话确认；

联系客户：售后工程师必须在规定时间内与客户取得联系；

 1、电话指导排除故障：如果设备出现的故障简单，通过电话指导即可解决的，售后工程师通过电话指导客户，排除设备故障；

 2、确定上门服务：经分析设备故障需上门才能解决的，应给客户讲明出现故障的原因，与客户说明公司售后服务制度及服务费用标准，向客户承诺服务时间，同时将沟通结果以信息的方式报备公司；

    a如需配件：在配件缺失情况下，应先向公司询问确认配件发到客户处，继而再承诺顾客上门维修时间（或等配件到客户家后，客户及时通知售后工程师到客户家中进行售后维修报务）；

    b三包期内：三包期内所有配件（不含邮寄费用）、服务均有公司承担；

    c三包期外：三包期外所有配件（含邮寄费用）、服务均有客户承担，售后工程师负责收回客户承担的配件及服务费用，售后服务费用收取统一标准：以次为单位收取服务费（省内200元/次、省外300元/次、空白区域300元/次及往返车船费），配件具体参照《配件价格表》，并向客户开立《收据凭证》

万杰产品依法实行三包，报修时请务必提供保修卡。

免费保修期限：

免费保修期限自三包卡上注明的销售日期开始计算，数控方馒头机、PLC包子机、饺子机保修期限三包1年整；普通和面积、切菜机、碎馅机、蒸车保修3个月；自动揉面机、链条和面机、圆馍机、蒸房保修6个月；产品部分普通配件以及轴承和输送带等易损件保修3个月。

下列范围不属于免费服务范围：

1、超过三包有效期的。

2、未按产品说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的。

3、非承担三包的修理者拆动造成损坏的。

4、三包凭证的产品型号或编号与商品实物不符的。

5、因不可抗力造成损坏的。

6、无有效三包凭证的（能够证明该商品在三包期内的除外）