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室内儿童淘气堡游乐园店长面临着不同类型的员工，对于儿童乐园现场员工的管理，需要用不同的管理方式和管理技巧，下面广州非帆游乐给大家分析一些案例：

无论室内儿童淘气堡游乐园店长们要做什么，如果没有追随者的响应，注定要失败。然而现实中，***和追随者总是难以步调一致。而现在的儿童乐园场地员工多位年轻的90后，在这个崇尚个性自我的年代，个性强硬、自以为是好员工又让主管们倍感头疼。

1.作为室内儿童淘气堡游乐园店长，对“个性强硬”的员工如何管理？

解决思路：如果主管感觉到员工个性强硬，主管个性往往偏弱。员工则是自尊心强，有些能力却自以为是。针对“个性强硬”的员工，主管可以采取两种策略，一是改变员工的强硬个性，以柔克刚。再者只使用员工的能力，但不重用他的品质，通过“目标管理”的策略

逐渐“驯服”强悍员工。

2.儿童淘气堡乐园的员工容易受到外界的利诱，如何提高员工抗拒利诱的能力？

解决思路：员工被利诱不仅仅是为了钱，在公司可能已经获得一定尊重，但是未必受到重用。员工的价值取向如果和公司有出入，就难免有新的想法。如果员工为您而干，外界很难利诱。如果员工为钱而干，除了加薪别无办法。如果您的管理魅力比钱的魅力大，用管理

魅力消除外界利诱***。

3.如今太难找到值得信任的员工了，有什么办法可以迅速识别员工的忠诚度？

解决思路：如果说太难找到值得信任的员工，老板很可能对任何员工都不放心，信任感低，个性比较“偏执”。要迅速识别员工，老板首先要有识别自己的能力。不知己，何以知人。

4.如何让说得多、干得少的儿童淘气堡乐园员工“多干少说”？

解决思路：大禹治水中的管理思想就是奖励好的，不批评坏的。***激励往往容易使员工自尊心受到伤害，出于保护自己的目的，员工会花大量时间、精力来为自己辩解。要让“说多干少”的员工转换为“多干少说”，就应该多奖励和鼓励“多干少说”的员工，少批评

和责罚“多说少干”的员工。一旦“多干少说”成为团队文化，“多说少干”的人，要么变成“多干少说”，要么自行从团队脱落。4.jpg

5.不同能力的员工，用相同的目标管理和考核，能力低的员工积极性会被挫伤；如果用不同的目标考核，能力强员工的积极性又会受到创伤，怎么办？

解决思路：内部竞争机制往往容易使强的更强，弱的更弱，一个团队又不能用两套标准，现实是有弱有强，不妨以强带弱，在团队中用“强帮弱”的理念建立“强弱一体”的小组，化强弱对立为强弱互助。

6.对不讲情理法的儿童淘气堡乐园员工，能不能用“管理魅力”进行管理

解决思路：不讲情理法的员工其实更强调自己心目中的“情理法”，这类员工很可能是对上司不满或不够信任，对于这种另类员工，更应该用“管理魅力”进行管理。但不能用一般的“管理魅力”。否则，不仅无效，还很危险。这就要求管理者必须更加努力地提高自己

的管理魅力。

7.对能力一般却非常“自以为是”的儿童淘气堡乐园员工，作为主管如何帮助他们实事求是地踏实工作？

解决思路：自以为是的人往往能力一般却很要面子，自尊心很强，大都清高，对人对事常有些不屑，管理者如果比较强势，会经常看到这类员工的***。这类员工通常有一技之长，渴望上司有具体的要求，而不是一味打压。对这类员工要少批评、少责怪，并且多鼓励、

多表扬，给这类员工成长的机会，使其能力与职位进一步匹配，这是促进这类员工提高能力的基本策略，也是上司提高自身管理魅力的机会。

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