酒店一卡通管理系统石家庄游乐场一卡通

预定类型 ——个人预订、公司预订、旅行社预订、团体预订、会员预订等；

对于同一个客人（同名、同日期等）在此系统中重复预订，系统设有相应的提示功能。

客房分配 —— 客房的快速分配及取消分配；

收 订 金 —— 有权限的操作员可以收取客人订金，记入收银帐中。

留言处理 —— 设置预定客人留言，可打印留言单，并在客人到达时自动提示。

信息查询 —— 房态查询，末来房态查询等；能直接查询所有可卖房的房价以方便前台和预订部报价。

常用报表 —— 预订情况分析，未抵店订客名单，直接抵店客人名单，次日抵店客人名单，客人地理分布表，取消预订客人名单，当日预订报告，散客来店预报，团体来店预报，团体占房预报，酒店可用房报告等，按用户可定义市场代码分类并生成市场代码统计表，按用户可定义客源代码分类并生成客源代码统计表；

总台接待系统

具备房价不含/含早餐的预置功能。

可设置客房分类及各类型客房的配置与朝向。

可生成矛盾房。

房态盘操作系统 —— 方便快捷地实现入住、收取押金、入单、结账、锁房、房态设置等客与房的管理；提供客房的房态显示，包括：姓名、预离、预抵、分配、客源、国籍、团体、免费、城市、房间类型、预订类型、应到未到、定金、贵宾、房间号码、抵达时间、房价、按房间类型的快速预订取消预订的随时修改随时取消和恢复预订、待清洁房间号码及数量、己清洁房间号码及数量、待出租房间号码及数量、维修房的号码、数量及理由、己入住房间号码及数量等等；   

入住管理 —— 散客、团体入住登记，同住入住、转登记，换房，加床、加人等管理；设有升级房价及升级原因, 与批准人的记录。客人主信息及附加信息能在同一界面中显示/操作。

客史管理 —— 建立客史档案，查询，统计，归类，分析；

特别档案 —— 黑名单管理，VIP管理等；

房态管理 —— 空房、走房、住房、自用房、维修房、排房等的实时房态表；

按楼号、楼层、房号查询。按房间特性查，酒店可自定。

其它功能 —— 制门卡、留言管理，***数据发送，特殊信息，综合问询等；

能直接查询所有可卖房的房价以方便前台和预订部报价。

常用报表 ——打印每天客房入住报告、直接抵店客人名单，次日抵店散客名单，次日抵店团体名单，未抵店散客名单，未抵店团体名单，取消预定客人名单，在住团会名单，团员名单，客房占用表，房态表，房租分析表，客房营业分析表，预计离店客人，实际离店客人，排房报告等；

前厅部系统

订金处理 —— 输入，调整及冲帐；

入帐功能 —— 散客入帐、团会入帐，现金入帐，特别帐户入帐等；

结帐功能 ——提供散客结帐、团会结帐、部分结账、同住入住结账、挂账结账、散客提前结帐、团会提前结帐、同住入住提前结账、特别账户结账、会议结账等多种结账方式。并支持人民币、外币、支票、信用卡等多种支付方式；结帐时可以同步打印正式明细帐单，可以用人民币、外币、支票、信用卡等多种支付方式结算；操作人员可以在前台把分类的消费帐项，放在团队领队客房间或某一个房间帐内。操作人员可以在前台输入相关收费工作。

分账功能 —— 可按客人要求进行实时分账并分别打印各账单

转帐功能 —— 帐户转帐，团员转帐，自动转帐；

挂帐功能 —— 自动挂帐；

客人离店，打印消费纪录(报表格式可由酒店管理公司随意选择或更改)

实现对客人的账单分类打印，如：房费、电话费、餐费等等的分类。

信息查询 —— 可以随时查询散客、团体帐单，押金情况；实时查询目前或历史的转帐帐目、挂帐帐目、特别帐目等；

常用报表 ——当班押金明细表，当班帐单明细表，当班收银员收入明细表，当班收银员收入汇总表，缴款表，当班转帐报告，可签单客人一览表，客人电话单查询，房租折扣表，挂帐报告，月结帐统计，特别帐户余额表等打印每天客房入住报告；

夜核系统

审    单 —— 审核当日所有营收；

房租过帐 —— 自动累加当日房租；

营业统计 —— 统计营业收入并调整；

自动夜审 —— 只需设置好夜审时间，系统即可快速准确地自动完成夜审工作，无需人员手工操作；

常用报表 —— 当日离店明细表，当日住店明细表，客房占用表，现金总表，消费总表，收入总表，信用卡收入明细表，转帐总表，营业部门挂帐，部门统计报表，冲帐记录报表，房租过帐报告，日租统计表，夜审终结表，客房营业分析表，客房营业汇总表，部门营业汇总表，酒店营业统计表，房租分析表，信用（催款）报告等；

客房中心管理系统

实时的房态盘

房态管理 —— 可实时查看脏房，并可方便快速地将一个、多个或全部脏房置为净房；

维 修 房 管理 —— 维修房的设定、解除及查询；

其它功能 —— 留言管理，失物管理、客人洗衣管理等；

常用报表 —— 预计离店客人，客房消费表，失物登记表，每日房态一览表，占房统计，客房营业报告，可用房报告，房间状态，空房报告，走房维修房报告等；

计费管理 —— 自动接收程控交换机的话单，并自动计帐,话单查询及实时话单显示；部门内部电话及租赁单位电话管理；挑选不同客号，打印电话消费记录。能在电话收费单据上面显示：打出的电话号码、打入的电话号码、年、月、日等功能、有电话收费记忆功能。电话收费，可任意调整个位、零点以下的三位数目。显示所有分机号码图表。显示所有客房/公共区域/机房/办公室的内线电话号码及其使用情况与状态。显示内线电话号码的毛病情况。显示在使用中的内线电话号码。

自动的分机等级控制 —— 可控制房间电话的等级，客人交押金后，即可实现自动控制分机等级；显示所有分机号码及其使用级别。操作人员可以在前台手动将客房电话封锁或开通。在客人进店手续办理完毕后，电话交换机的接线控制台立刻显示登记客人的住房号码、姓名及公司资料。

参数设置 —— 计费公式，分机设置，优惠政策，节假日，服务费，区号价格，延时计费等；

信息查询 ——打印电话通话/使用报表，话单查询，部门月话费汇总，分机月话费汇总，时段查询，房间电话查询，部门分机月话单，单位（部门）分机汇总，单位（部门）电话汇总，单位（部门）电话时段汇总等；

餐饮预订系统

预订管理 —— 餐厅及宴会预订单的输入、修改、取消等；

套餐管理 —— 餐饮标准、厨房配菜单、活动安排等；

订金管理 —— 订金的输入、调整、退订金、转消订金、统计等；

场所管理 —— 娱乐场所、宴会厅、餐桌、包厢等；

场所使用情况显示；

客人档案 —— 纪录订单信息、累计消费金额、纪录历次菜单，掌握客人喜好；

与计费模块无缝联接，订单直接传到计费转为帐单；

星火公司部分成功案例展示：

河北 石家庄 水一方休闲国际酒店

河北 正定 九鼎大酒店

河北 正定 金河大厦酒店

河北 正定 金河宾馆

河北 正定 欧景假日酒店

河北 承德 阳光大酒店

河北 承德 冠榕假日酒店

河北 廊坊 御龙大酒店

河北 廊坊 帝景花园酒店

河北 廊坊 古城花园酒店

河北 邯郸 金鹏大酒店

河北 沧州 碧海圣宫假日酒店

河北 沧州 燕京酒楼

河北 邢台 鼎盛温泉酒店

河北 保定 德美商务酒店

河北 保定 逸美时光酒店

河北 保定 凰庭国际

河北 唐山 田园山庄

河北 衡水 碧海云天假日酒店

河北 衡水 阳光大酒店

天津 天津 奥蓝际德国际酒店

河南 郑州 百步亭花园酒店

河南 郑州 假日港湾商务酒店

河南 郑州 常青藤商务酒店等等