用户须知

关于商品

1. 产品原厂实物拍摄；

2. 12小时内客户寄样品测试并视频回复确认，24小时全天候售后及技术支持，5天超快专属设计并交货；

3. 7天无理由退换，1年免费保修，终身维护。

• 关于发货

1. 整机设备珠三角免费送货上门，其它地区默认发货运物流，配件以及其它小件默认发顺丰“次日达”；

2. 标准平台设备收到定金以及样品后5-7个工作日完成，非标设备交期另行计算；

3. 整机设备加固木箱包装，小件防撞防压防潮包装。

• 关于售后

1. 珠三角地区免费上门调试培训，其它地区出厂前按样品调试完成（收货后插电即可使用），客户随时来电，远程视频培训，一般30分钟左右即可上手熟悉使用，3台以上全国范围内免费上门调试培训；

2. 机器非人为损坏问题，珠三角地区24小时免费上门服务，其他地区在确定问题后，一年内所有配件只换不修（配件模块化，拆装方便），12小时内发顺丰“次日达”，18小时内完成修复。