鹤壁市盛达矿山设备有限公司对售后服务作出***：一、在保修期内，凡因我方制造造成的提升机缺陷或损坏，由我方负责维修并承担费用。二、在保修期外，不论何种原因造成的缺陷或损坏，我方均可提供维修服务将维修至设备完成运转；所发生的费用，属于我方制造的配件更换或供应，按当时价格从优下浮10%，属于配套的配件，积极联系并按配套从优下浮10%。三、无论是在保修期内还是在保修期外，在接到用户服务通知后，2小时内响应，8小时内根据实际要求赴现场处理，力求快捷周到。四、无论用户是否有服务要求，公司将定期主动上门走访，免费开展设备维护保养，技术咨询服务。五、售前为用户详细介绍产品性能，操作规范，使用要求，并提供相关资料，当好用户参谋，为用户提供可靠，性价比高的产品。六、根据用户需求，对绞车操作人员进行技术培训。我们愿以质优的产品，质优的服务与您携手并进，共铸辉煌。

公司拥有机械加工、铆焊和装配等生产标准厂房和主要生产设备，具有矿用提升绞车和矿井提升机主轴装置主要关键件的加工制造能力和产品进行部装和成品总装条件。在生产过程中有工艺装备和工位器具，生产工序控制严格，产品出厂检验设备及仪器、仪表齐全，产品质量符合标准要求。