青岛市凯斯特货运代理有限公司（简称kst），是一家以经营海外、港澳台快件为主的快递公司；在中国是较早经营两岸航空24小时特快专递服务的速递公司。过去10年中已在全球范围内形成了一定的服务网络，其业务覆盖到东南亚、中亚、南非、没过及西欧部分地区，并与DHL、UPS、FEDEX等建立了长期稳定的合作关系！我司拥有多年丰富的国际物流经验和服务网络，为您提供从中国至日本、英国、美国、德国及欧洲其他各国亚马逊仓库头程运输服务。全程追踪、时效稳定、覆盖面积广。出色的操作服务团队可根据客户需求定制个性化物流方案，空运、海运、快递、专线等各种物流方式供客户选择。整箱，拼箱由客户专员一对一跟进处理，不会混箱，***货品准确性。我司亦有成熟合作的拖车行，提供好的派送服务。

　　凯斯特物流是DHL、UPS联合包裹、FedEx联邦快递、TNT、 ARAMEX、Toll环球快递、DPEX迪比翼快递等知名国际速递公司的一级代理，-手优质收货渠道,收货价格常年低至官方公布价的2.4- 4折，价格公开透明无任何隐藏费用。

　　截至2018年底，凯斯特物流在全国拥有300多名专业跨境物流服务人员，3000多平米仓库及货物分拣操作中心，线下直营网点遍布深圳、广州、义乌。日处理跨境电商出口货量10吨+，成为了20万+客户选择，同行信赖国际快递物流服务提供商和跨境电商物流解决方案服务商。

　　专业的服务团队，为您提供及时的上门揽件，查件，理赔，港前、港后问题件处理及国际快递投寄中各种突发状况处理;现代化物流系统，可与各主流ERP对接，实现- -站式筛选、查询、预报、问题件处理、理赔等全流程操作，为您所邮寄的货物抵安全抵达目的地保驾护航。

　　关税相关。

　　1 )各国家海关税法规定各不相同。

　　2 )运费不包含货物到达目的地海关可能产生的关税，海关罚款，仓储费，清关费等费用，或因货物原因无法完成目的地海关清关手续或收件人不配合清关，导致货物被退回发件地(此时无法销毁)，所产生-切费用如收件人拒付，则需由发件人承担。

　　保险理赔。

　　上网前丢件赔偿:申报价值(上限100USD)+运费,***高不超3倍运费。

　　上网后丢件赔偿:按承运商赔偿标准赔付, 符合赔偿标准可先行赔付给客户。

　　物流保险丢件赔偿:可以购买我司物流保险,我司出仓后起效，由保险公司按价赔偿,***高不超2000RMB。

　　退件相关。

　　1 )退件流程:支持货件退回青岛。

　　2 )费用:可能产生公布价退件运费，实际情况以凯斯特物流价格表为准。

　　3 )青岛退件的处理:自提/单独退回/统-退回/改发/销毁 (具体请咨询客服)。

　　在电子商务飞速发展的时代，为了细分客户的各种物流需求，集团的下属品牌--捷运Centex Express应运而生，捷运特别选取物流多种方式中***快***便捷的路线与渠道，整合各方面的快递服务资源，结合集团的全球网络，在便捷二字上苦下功夫，不断提高快递时效性及便利性，更好的服务於我们的客户。