1、责任赔偿：虽然除易碎品包装问题外，货物出现其它经济损失的概率极低；但对于*值的货物，建议还是购买运输保险，更多一层保障！说的再*不如赔偿高，了解过国际货代的都知道，行内国际货物赔偿标准仅为（华沙公约）：单票* 高赔偿不超过100*或800*，这都是国际物流行业普遍心照不宣的事，对此为了永盛欣的品牌及您的信任，公司对每个出口渠道进行了严格的筛选及签约，升级责任赔偿标准为：80元每KG，单票赔偿不超过1600RMB。并且在该赔偿标准下，如货物总价值较高的，仍可向我公司申请，具体金额由我公司审核为准！

2、敏感货物：主要指疑似：仿牌、食品、药 品、纯电池及内置电池；这些敏感特殊货物我发货前您一定要通知我公司，否则货物出现任何损失我司均不负责赔偿！而在您通知我司的情况下，我司可以用特殊申报及途径发货（除特殊气味液体、以及白色粉末），不过也有***之一的概率出现海关不认可，导致退回、罚款或者没收。如果在国内或中国海关（包括香港海关）出现此问题，无法取回或清关发货的，按我公司***条进行赔偿！如果货物在国外海关万一出现此类后果是需要客户自行承担的，所以发货前请仔细斟酌和权衡，不要因为扣关问题给予我司中评或者差评！

3、违禁物品：主要指：qiang/zhi、dan、du/ping、香  烟、烟丝、*   酸、高危险品等主观故意的违法行为，我公司保留报警权！

4、海关申报：我司出口经验丰富，可免费代您进行形式发  票申报，通关率达99.9%；如您在确定发货前未提供电子申报数据，视同授权我司代为申报；因出口申报出现问题或损失，我公司会积极协调当地运营商更改发 票或其它事宜，但不负责赔偿；您也可以自行申报，形式发 票模版可找我公司客服索取.
 
5、关税问题：无论何种运输渠道，货物到目的国都要经过海关，如果货物价值超过目的国免税范围，则可能被征收关税，需要收货人支付。我公司代为申报免税率约为85%，关税与货物重量、种类、价值、体积、材质等因素有关，具体相关规定请咨询当地海关。对于需要自行申报的客户，我公司也会给予客户经验建议，来尽量帮助客户避免或者减少关税。通常情况下关税由买方支付毋容置疑，但还是请您在发货前尽可能与另一方（买方或卖方）约定好关税事宜，把可能的关税成本考虑在内。如因清关问题导致的货物退回或者销毁，请客户自行承担后果。
 
6、签收事项：请通知您的收货方在货物签收的时候请检查外包装是否破损，尽量验货以后再签收，拍照外包装或者称重，留下破损或者少货证据。签收以后发现货物缺少或者破损，再找直接承运商索赔一般是申请不下来的。

7、易碎物品：一定要包装好，因为内件破损追赔困难。我司收到货物转发*般进行胶布加固外包装！如您要求内件加固或木箱加固包装的情况下，我司则进行内件重新包装；如遇包装耗时过长或使木料、将酌情收取成本！


8、贵重物品：我司不承运货物特别小，同时特别贵重物品（如黄金、钻石、手机以及其他超*值物品），如偷偷藏匿此类物品并发生货物丢失的问题，请自行承担后果。

9、时效问题： 我司运输提供的参考时效一般指工作日，不包括周末和节假日。另外由于外界因素（如爆仓、恶劣天气、查港车、海关查货、清关问题）可能造成一定的延误。我司会尽忠尽职帮助客户催促相关承运商，这种情况即使您直接在承运商*发货，此类情同样无法避免，请亲们谅解。另外由于EMS的到达时效不稳定如果是比较急的件建议更好的快递方式，例如DHL、UPS等，以免对您造成不必要的麻煩和損失。

10、货物体积：体积计费问题除开EMS(单边小于60cm)不计算体积外，其他快递以及单边超过60cm走EMS的 都要计算体积！这也是我司为何希望咨询运费时，能提供货物尺寸的原因。当然在货物到达速隆仓库后，您要求重新打包的，我司也会免费安排*打包师傅为您压缩体积来达到经济运输的目的。 

广州至新加坡海运专线物流门到门服务电话-速隆（广州）国际货运帮到你-新加坡专线由速隆（广州）国际货运代理有限公司提供，速隆物流在广州，佛山等城市提供直营收发货服务，运营上百条跨境物流专线通邮***200多个国家和地区。提供广州，佛山免费上门揽件服务，深圳，东莞等地区，视情况亦可由上门揽件。联系人：徐生