发货要求与说明

一、可收产品：普货，内置电池，化妆品（提供销售链接给客服确认才可出货），可冲：纯电池（不超100WH），***。

二、拒收：超功率电池、软性电池、国际航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的所有货物，比如粉末、易燃易爆物品等危险品以及烟酒、现金及证券、侵权产品等，如发现冲此类敏感货，一律不退运费、不退货并，

三、平台运输方式WISH、速卖通、敦煌、亚马逊、EBay等各大电商平台对应物流运输方式选择：DHL Paket。

四、下单须知下单填写地址信息详细，申报产品如实申报，申报品名不接受笼统品名如：gift，accessory 等，

五、申报值需如实申报；申报值尽量贴近实际情况，不得过低申报或过高申报，如过低申报引起海关扣关，或者高申报在目的国海关产生关税，均由客户自己承担。只接1-163美金的产品，申报值大于22欧元（系统为24USD）的产品，则会产生增值税，产生的增值税按申报值的21%收取，产生的增值税及关税将实报实销，客户自行承担。

六、上网时效次日上网，整体时效15-25天

七、退件说明：不提供退回香港服务。

八、赔偿说明 ⑴.赔偿受理截止时间：我司发货后60天内提出申请，超过60天不再受理。 ⑵.上网后丢货：如货物上网后DHL网站轨迹追踪停滞且客户未收到货，则以DHL赔偿标准进行赔偿，客户需提供平台交易截图和商业发票，实际赔偿金额以服务商终理赔金额为准。 ⑶.索赔资料要求：服务商确认丢件的，需提供采购发票及索赔模板。P.S：查询以服务商网站显示为准，如轨迹显示已签收，但客户称未收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿。

九、重量限制单票不大于30KG。尺寸不得小于15*11*1CM；尺寸不得大于：120*60*60CM，材积/6000，实重材积重取大值。

十、包装要求 ⑴、纯电产品不可下单至非纯电渠道。 ⑵、包装材质：产品需使用厚纸盒包装，纸盒坚硬、干净、完整、无破损。 ⑶、内盒要求：每个电池产品需有独立的绝缘包装，按钮产品需配备谨防意外启动的措施。确保产品无损坏、漏电、意外启动等异常情况发生。 ⑷、箱盒要求：若内盒或外盒盒内有晃动，需使用泡沫或其他填充稳固。 ⑸、 标识：包裹外盒不可有危险物品标识。 特别注意： 1. 货物入仓后，我司将对每个包裹严格安检及核查，若包裹不符合以上要求的，我司将原路退回仓库（不退运费） 2. 货物运输过程中，若因包裹异常或包装不符 产生的一系列双方连带损失，客户需全权承担

十一、中转路径中国-香港-德国-DHL派送。

深圳龙猫还有更多丰富的渠道，包括欧洲空运海专线，欧洲专线小包，美国空海运专线，日本佐川电池小包，韩国CJ专线，日本专线小包，加拿大专线小包，英国电商小包，美国专线小包电池等等。