一、产品/服务介绍

唐鼎宠物周边店整店货架定制，是一套从测量、设计、生产到安装、陈列、售后的全链条解决方案。唐鼎不是单纯卖货架，而是帮宠物店主把货架这件事从头到尾搞定——自有工厂、直营团队，不转包、不外包。

宠物店和普通零售店有一个本质区别：使用者不只有人，还有动物。宠物可能会在店里跑来跑去、可能会扒货架、可能会咬商品。所以宠物店的货架，安全是***位的。好的宠物店设计，是让毛孩安心、饲主放心、店家好管理的平衡空间。因此，唐鼎宠物店货架的核心逻辑是安全优先，展示兼顾。

唐鼎接触了不少宠物店主，发现一个普遍问题：很多店主把货架当成普通零售货架来买，装好了才发现——大包装主粮放上去层板变形了、宠物跑动撞到尖角受伤了、货架被大型犬扒拉一下晃动了。这些问题不是货架质量差，而是货架的设计逻辑不对。宠物店的货架，从一开始就要按宠物友好的标准来设计。

1. 产品构成

宠物周边店整店货架系统包括以下品类：

靠墙背柜：沿墙面布置的垂直陈列系统，用于展示宠物食品、主粮、罐头、保健品等。高度可达2米至2.5米，充分利用垂直空间。背柜顶部可设置封闭式储物空间，用于存放库存或季节性商品。建议采用可调节层板设计，层板间距可根据商品包装高度灵活调整。

中岛展示架：店铺中央区域的独立展架，双面陈列，用于展示宠物玩具、服饰、牵引绳等小件商品。中岛货架应配备挂钩系统或网格挂板，通过垂直悬挂方式增加陈列密度。双面中岛的通道宽度建议保持在90-120厘米，满足顾客携带宠物进店的通行需求。

收银台：结账区域的功能性柜台，兼具收银操作、小件商品陈列和品牌形象展示功能。收银台旁的即时决策区应陈列小包装零食、新奇玩具或季节性服饰，利用结算等待时间促成增量消费。

流水台/低台：用于散装零食称重区或主推商品展示区。台面高度建议设置在80-90厘米，方便顾客自助挑选。

宠物服饰展示架：类似童装店的展示架，配备横杆与挂钩组合，支持正挂与侧挂两种方式，便于按尺寸或款式分类。

墙面陈列系统：包括洞洞板、挂钩、层板等，用于展示牵引绳、项圈、玩具等可悬挂商品，提升墙面利用率。

展示配件：包括亚克力阶梯展台、S型挂钩、标牌槽、分隔片、防尘罩、斜坡滑道等。牵引绳可利用S型挂钩陈列，顾客从多个角度均可浏览商品细节。

2. 材质选择

唐鼎提供多种材质组合，根据品牌调性和实际需求定制：

宠物店日常面临毛发、抓挠、尿液等特殊环境挑战，材质选择必须安全耐用与易清洁兼顾。宠物食品区需高承重+防潮，玩具展示区需开放式+趣味造型，洗护用品区需防水层板。所有材料须通过环保认证，***甲醛等有害物质释放。

3. 核心配置

安全圆角处理（R角）：宠物店货架最核心的配置。所有边角须做R角处理，防止宠物或儿童碰撞受伤。中岛架的端头层板设计圆弧角，保护顾客和宠物转弯时碰撞受伤。这不是细节，是底线。

重型货架防倾倒固定：重型货架需固定于墙体或地面。宠物扒拉一下就能晃动的货架，不能用在宠物店。货架底部配备防倾倒连接件，安装时与墙面或地面固定。

高承重结构：大包装主粮、猫砂等重物需置于货架中下层。单层承重建议不低于30公斤。唐鼎宠物货架采用冷轧钢材质，单层承重可达50公斤，确保大袋主粮、猫砂安全摆放。

层板调节孔间距5厘米：适配不同规格的宠物商品包装——小袋零食、中型主粮袋、大型猫砂袋——灵活调整层高。

防滑层板：层板表面做防滑处理，防止圆形罐头、袋装食品在顾客拿取时滑落。

层板挡条：洗护用品区层板边缘设置挡条，防止瓶装商品滑落。

预留照明/价签槽位：货架设计时预留嵌入式灯带安装槽和价签条卡槽。

模块化组合结构：层板可调、配件可换、布局可改，适配高频上新和品类调整。

预留扩展空间：初期配置建议保留20%空余位置，便于后续新品上架或促销堆头。

4. 灯光配套

唐鼎提供货架与灯光一体化设计方案：

高显色性LED照明：宠物食品区采用高显色性灯光，准确展示食品色泽与玩具细节。整体照度维持在300-500勒克斯。

色温推荐3500K-4000K暖白光：既能还原商品真实颜色，又不会过于冷峻。4000K色温的LED灯真实还原商品颜色，不会对宠物造成视觉刺激。

嵌入式LED灯带：开放式层架配合嵌入式LED灯带，使商品陈列更具层次感。

灯光和货架必须一体化设计——货架装好了再找人装灯，位置不对、角度不对、色温不对，效果天差地别。货架和灯光是一套系统，分开做就容易出问题。

5. 服务流程

唐鼎的整店货架定制遵循以下流程：

***步：需求沟通——了解店铺面积、品类结构（主粮/零食/玩具/用品/活体占比）、品牌调性和预算范围。

***步：免费上门测量——专业团队现场实测，不只量长宽高，还查看墙面垂直度、地面平整度、电源预留位、消防设施位置等所有影响货架安装的细节。

第三步：分区规划——先出分区规划图，确定宠物食品区、玩具区、用品区、洗护区、活体展示区、收银区的位置和每个区域的陈列逻辑。客户确认后再进入下一步。

第四步：整店效果图——基于真实货架结构建模，包含动线规划、陈列分区和灯光配置，确保设计方案可落地、可量产。

第五步：工厂生产——自有工厂按图生产，从原材料到喷涂全程品控。

第六步：专业安装——直营安装团队负责现场组装调试和防倾倒固定，不外包。

第七步：***陈列指导——帮客户完成***商品陈列，并交付陈列方法，确保客户后续能自行维护。

二、用途

唐鼎宠物周边店整店货架定制适用于以下场景：

1. 新店开业

从毛坯到开业，一站式搞定货架系统。适合***开宠物店的创业者——不懂陈列逻辑、不熟悉供应链、不知道宠物店货架和普通货架有什么区别，唐鼎全程带路，从测量到陈列一步到位。

2. 连锁拓店

连锁宠物品牌开分店时，需要统一形象、统一标准、统一品质。唐鼎为连锁品牌建立专属的货架标准化档案——材质、尺寸、颜色、安装规范全部固化，不管开多少家店，拿出来都是一样的标准。

3. 店面升级

经营一段时间的宠物店，货架老旧、承重不足、边角尖锐存在安全隐患、陈列混乱，想焕新又不想大动干戈。唐鼎提供最小干预升级方案——只换货架和调整陈列，不影响正常营业，花小钱出大效果。

4. 适用场所

唐鼎宠物周边店货架定制适用于：宠物用品店、宠物生活馆、宠物超市、宠物食品专门店、宠物玩具专门店等以宠物食品、用品、玩具、服饰为核心品类的零***间。

三、包装

唐鼎对货架产品的包装采用三层防护体系，确保从工厂到门店的运输过程中产品完好无损：

1. 内层——缓冲保护

使用高密度气泡膜/珍珠棉对货架主体和层板进行逐件包裹，重点保护边角和表面喷涂部位。对于挂钩、亚克力配件等易损件，采用独立气泡袋加厚包装，避免运输中的磕碰和刮伤。

2. 中层——固定分隔

定制纸板隔板或木质框架，将各部件分区固定，防止在运输途中相互碰撞、移位。对于异形部件（如弧形层板、特殊造型展示架），使用定制泡沫模具固定，确保在运输中不晃动、不位移。

3. 外层——加固防水

采用高强度瓦楞纸箱或实木托盘进行外层加固，辅以防水油布覆盖，适应长途运输和装卸堆叠需求。对于大件或重型货架，使用角铁加固包裹，增强抗冲击能力。

4. 标识清晰

每个包装箱外标注产品名称、部件编号、箱号及此面朝上、小心轻放、防潮防水等标识，方便现场安装时快速拆包、分类和组装。

四、售后服务

唐鼎提供终身售后保障，核心承诺是：客户只打一个电话，剩下的我们来处理。

1. 保修范围与期限

保修期：货架主体保修1年。保修期内，因设计、制造、运输、安装出现的质量问题，唐鼎负责免费维修或更换。

终身维护：超出保修期后，唐鼎仍提供终身维护服务，仅收取配件成本及人工费用。

2. 响应时效

响应时间：客户反馈问题后，24小时内给出回复和初步处理方案。

上门服务：如需现场处理，48小时内安排技术人员上门。

3. 服务内容

配件供应：每个客户的货架都有专属生产档案，需要补配件随时可补，不会出现这个型号不做了没办法的情况。

远程指导：小问题通过视频、照片远程诊断，指导客户自行解决。

上门维修：需要现场处理的问题（如货架松动、层板变形、防倾倒固定松动等），派人上门维修或更换。

定期回访：保修期内定期回访，了解货架使用情况，重点检查防倾倒固定是否牢固、承重部位是否有变形，提前发现潜在安全隐患。

4. 不扯皮原则

唐鼎坚持先解决问题，再区分责任的原则。不纠结是质量问题还是安装问题，不把客户推到不同环节之间来回踢皮球。客户只需要描述问题，唐鼎内部判断和处理。