上海及长三角地区提供中控矩阵专业年度维保服务，服务对象覆盖会议室、指挥中心、多功能厅等使用场景。维保对象包括信号接口板等核心设备，全年4次定期上门巡检，每次出巡检报告，隐患提前发现、故障优先响应。

每次巡检内容：

• 主机运行状态与温度

• 各路信号切换响应

• 触摸屏触控灵敏度

• RS232/IR控制链路

• 继电器与电源模块

巡检流程：到达现场后先做运行状态记录，与上次巡检数据比对，定位性能劣化项；对可清洁、可校准的项目当场处理；对存在隐患的部件给出更换建议与报价，客户确认后实施。巡检完成后出具书面报告，双方签字留档。

维保保障：维保期内故障优先响应，市区24小时内到场；常用备件备货，可提供备机周转；合同到期前主动提醒续保，延续服务不断档。

服务范围：上海全域（浦东、闵行、徐汇、静安、长宁、普陀、杨浦、虹口、嘉定、松江、青浦、奉贤等区均可上门），苏州、杭州、南京、宁波等周边城市可协商上门周期。