基于我们对所销售商品的信心，本着为顾客服务及维护自身良好的商业信誉，特作一下退换货承诺： 1、如果您收到在购买的商品后发现不是您想要的商品，即使没有任何质量问题，您都可以在收到商品的7天内（以收货的签收单为准），向浩博网络商城要求退换货，只需要承担往返的邮费即可 ；如果您购买的商品在收货日起算7日内出现质量问题，并在该商品返回售后部门3日内我们将安排为您更换商品或者按您的要求退货退款,我们承担所有产生的往返运费；您购买的商品在收货日起算8日至***5日内出现质量问题，并在该商品返回售后部门3日内我们将安排为您更换商品或者协助您返厂维修(详情请来电咨询我们的售后工作人员)。 2、您退的浩博商品应符合以下的基本条件： a. 退换商品应保持您收到商品时的原貌。（商品本身有质量问题的除外） b. 退换商品应保持全新，相关附属配件齐全 c. 保修卡等随货的书面材料没有填写和任何的污损，折叠。 d. 退换商品本身原包装应保持完整。 3、所退换的商品要求具有完整的外包装、原产品、附带产品、退换货原因说明。 4、出现下列任何一种情况时，手机出厂系统和电脑随机系统被私自刷机后将不在七天退换服务范围内，不能享受浩博网络商城的退换货承诺： 产品曾被非正常使用，非正常条件下的储存；不正确的安装；食物或者液体溅落导致的损坏；产品的正常磨损；退回产品的外包装不完整；退回产品的附带产品及所附资料不全；退回产品的发票或收据丢失、涂改或损坏；保修卡填写、超出质量***期；产品并非由巨易商城提供