服务规范:(1)严格按维修及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,***假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修及前台节假日和周六日不休息,***用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,***乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
信阳市平桥区家得乐家电维修部
- 电 话 𐄁𐄁𐄇𐄀𐄁𐄈𐄀𐄂
- 地 址河南 信阳 平桥区 各区维修点
企业类型 | 个体工商户 | 公司注册地址 | 河南省信阳市平桥区平桥办事处龙江路鑫和胡同16号门面房 | ||
统一社会信用代码 | 92411503MA9GKHAP1N | 法定代表人/负责人 | 吴志伟 | ||
公司成立日期 | 2021-03-30 | 营业期限 | 长期有效 | ||
登记机关 | 信阳市平桥区市场监督管理局平桥市场监督管理所 | 经营范围 | 一般项目:家用电器销售;家用电器零配件销售;日用电器修理(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动) |
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